Toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring

Het Maagdenhuis streeft ernaar om zijn digitale toepassingen zo toegankelijk mogelijk te maken. Dit doen we in overeenstemming met het Vlaamse bestuursdecreet .

Iedereen moet de informatie op Maagdenhuis eenvoudig kunnen gebruiken en bekijken, dus ook slechtzienden, blinden, slechthorenden, doven en personen met een andere beperking. Deze toegankelijkheidsverklaring geeft aan in welke mate deze website voldoet aan de Web Content Accessibility Guidelines versie 2.1 niveau AA of kortweg WCAG 2.1 niveau AA.

Deze toepassing voldoet gedeeltelijk aan de richtlijnen. Onderaan sommen we de resterende werkpunten op inclusief een plan van aanpak, planning en alternatieven indien beschikbaar.

Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 17 september 2020

De toegankelijkheid van Maagdenhuis werd laatst gecontroleerd via een QuickScan, uitgevoerd door de beheerder van de website.

De toegankelijkheidsverklaring is voor het laatst herzien op 17 september 2020.

Feedback en contactgegevens

Hebt u opmerkingen of ervaart u toegankelijkheidsproblemen die nog niet zijn aangepakt en niet vermeld zijn als werkpunt? Laat het ons dan weten.

Stuur een e-mail naar info@antwerpen.be of bel naar +32 3 22 11 333.

We streven ernaar om u een antwoord te bezorgen binnen de 7 werkdagen.

Ombudsvrouw

Bent u niet of onvoldoende geholpen? De ombudsvrouw behandelt uw melding als u uitgepraat bent met de stad, dus als u eerst uw probleem hebt voorgelegd aan de stad zelf. Zij behandelt uw melding onafhankelijk en bemiddelt waar mogelijk.

Stuur een e-mail naar ombudsvrouw@antwerpen.be, bel naar +32 800 94 843 (gratis nummer) of ga langs op haar kantoor aan het De Coninckplein 25, vlakbij de bibliotheek Permeke. De ingang ligt in de Muizenstraat en de openingsuren vindt u op: www.antwerpen.be/ombudsvrouw.

Openstaande werkpunten
 

Om helemaal te voldoen aan de WCAG, moeten we nog enkele inspanningen leveren. Die sommen we hieronder op.

Richtlijn 1.1 Tekstalternatieven

Lever tekstalternatieven voor alle niet-tekstuele content, zodat die veranderd kan worden in andere vormen die mensen nodig hebben, zoals grote letters, braille, spraak, symbolen of eenvoudiger taal.
 

Werkpunt 1
 

Informatieve afbeeldingen hebben geen alternatieve tekst of hebben een incorrecte alternatieve tekst.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan
 

• 1.1.1. Niet-tekstuele content
   

Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1

• Gevolg

  Opgelet: voor een geldige en volledige toegankelijkheidsverklaring moet je dit nog invullen.

• Plan van aanpak

  Opgelet: voor een geldige en volledige toegankelijkheidsverklaring moet je dit nog invullen.

Richtlijn 1.3 Aanpasbaar

Creëer content die op verschillende manieren gepresenteerd kan worden (bijvoorbeeld eenvoudiger lay-out) zonder verlies van informatie of structuur.
 

Werkpunt 1
 

De koppen en tussentitels zijn niet overal op de juiste manier gemarkeerd.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan
 

• 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
   

Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1

• Gevolg
  Met name bezoekers met een visuele beperking zullen het moeilijk vinden om de inhoud te gebruiken of te begrijpen
   
• Plan van aanpak

  Opgelet: voor een geldige en volledige toegankelijkheidsverklaring moet je dit nog invullen.

Richtlijn 1.4 Onderscheidbaar

Maak het voor gebruikers gemakkelijker om content te horen en te zien, waaronder scheiding van voorgrond en achtergrond.
 

Werkpunt 1
 

De links op onze website hebben een afwijkende kleur, maar zijn niet onderstreept of op een ander manier herkenbaar. De links zijn enkel onderlijnd wanneer de gebruiker over de linktekst hovert.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan
 

• 1.4.13 Content bij hover of focus
   

Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1

• Gevolg
   
  Met name bezoekers met een visuele beperking zullen het moeilijk vinden om de inhoud te gebruiken of te begrijpen
• Plan van aanpak
   

  Opgelet: voor een geldige en volledige toegankelijkheidsverklaring moet je dit nog invullen.

Werkpunt 2
 

Sommige pagina’s op onze website werken niet goed voor mensen die moeten inzoomen om de tekst te kunnen lezen. De tekstuele inhoud wordt tot een vergroting van 400% correct weergegeven. De omslagfoto's worden niet volledig weergegeven bij zulke vergroting. De titel van de pagina op de omslagfoto wordt niet volledig weergegeven.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan
 

• 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
   

Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 2

• Gevolg
  Met name bezoekers met een visuele beperking zullen het moeilijk vinden om de inhoud te gebruiken of te begrijpen
• Plan van aanpak

  Opgelet: voor een geldige en volledige toegankelijkheidsverklaring moet je dit nog invullen.

Richtlijn 2.2 Genoeg tijd

Geef gebruikers genoeg tijd om content te lezen en te gebruiken.

Werkpunt 1
 

Op sommige pagina's staat een carousel met foto’s en/of teksten die na een tijdje automatisch verdwijnen of opschuiven. Er is geen pauzeknop.

WCAG 2.1 A/AA Succescriteria waaraan niet is voldaan
 

• 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
   

Gevolg, aanpak en alternatief voor werkpunt 1

Dit probleem doet zich voor op deze pagina's:

• https://www.maagdenhuis.be/nl/collectie
• https://www.maagdenhuis.be/nl/expos
• https://www.maagdenhuis.be/nl/het-gebouw

• Gevolg
  Met name bezoekers met een visuele beperking zullen het moeilijk vinden om de inhoud te gebruiken of te begrijpen
• Plan van aanpak

  Opgelet: voor een geldige en volledige toegankelijkheidsverklaring moet je dit nog invullen.

Toegankelijkheid PDF-documenten

Er staan PDF’s op onze website die niet volledig toegankelijk zijn. Ondervind je een probleem bij het lezen of invullen van een document, neem dan contact op met ons op via maagdenhuis@antwerpen.be. Wij engageren ons dan om een toegankelijke versie te bezorgen binnen de 7 werkdagen.

Bijkomende maatregelen om de toegankelijkheid te bevorderen

De volgende maatregelen werden genomen om naleving van richtlijnen te bevorderen:

• Toegankelijkheid is opgenomen in onze communicatiestrategie.
• Toegankelijkheid is opgenomen in de waarden van onze organisatie.
• Toegankelijkheid is opgenomen in ons interne beleid.
• Toegankelijkheid is een essentieel onderdeel van onze duurzaamheidsstrategie en een vast onderdeel van ons aankoopbeleid.
• Onze medewerkers worden ondersteund en aangespoord om hun kennis over toegankelijkheid up-to-date te houden en te vergroten.